Assistência Remota

O acesso remoto de suporte é um método simples e eficaz, que permite aos nossos técnicos encontrarem e resolverem o problema de uma forma rápida e eficaz.

Com este tipo de assistência será possível a resolução dos problemas sem intervenção local e por telefone. A vantagem é que poderá acompanhar calmamente a resolução do mesmo, como se estivessemos sentados ao seu lado.

Será necessário apenas dispor de acesso à internet e abrir o nosso cliente de apoio remoto, existente no fim da nossa página inicial.

A assistência remota possibilita algumas tarefas, que são executadas remotamente com a sua autorização,

Tais como :

• Configuração de contas de Email;
• Cópias de segurança;
• Solução e eliminação de problemas com vírus/spyware;
• Erros de sistema;
• Diagnósticos;
• Configurações diversas;
• Resolução de problemas pontuais;
• Instalação/configuração de software;
• Instalação/configuração de periféricos.

O serviço terá de ser pago obrigatóriamente antes do trabalho ser solicitado.

Consulte-nos para mais informações, pela nossa página de contactos.

Encontraremos a solução para os seus problemas.

PARTILHE ESTE ARTIGO: